Private Ladeinfrastruktur Retail-Studie

Die UScale Private Ladeinfrastruktur Retail-Studie untersucht, welche Erfahrungen eAuto-Käuferinnen und -Besitzer auf dem Weg zu ihrer privaten Ladeinfrastruktur machen. Basis der Studie ist eine Erhebung von 1.500 eAuto-Käufern und jungen -Besitzerinnen zu ihren Informations- und Servicebedarfen im Vorkauf- und Kaufprozess. Darüber hinaus wurden über 500 eAuto-Käufer, die keine private Ladelösung suchen nach den Nicht-Kaufgründen befragt.

Studieninhalte

  • Nicht-Kaufgründe
  • Informationsphase
    • Informationsbedarfe- und quellen, Suchbeteiligte, Unterstützung Arbeitgeber
  • Ladelösung Einfamilienhaus
    • Ladetechnik, Hersteller, Vorab-Check, Follow-up-Bedarfe
  • Ladelösung Mehrfamilienhaus
    • Ladetechnik, Autorisierung, Abrechnung
  • Gesamtbewertung
    • Größte Barrieren, Weiterempfehlung

Aufbau der Private Ladeinfrastruktur Retail-Studie

Die Studienteilnehmer wurden zu jedem Thema nach ihren Erfahrungen, Problemen und offenen Wünschen befragt. Im Rahmen einer abschließenden Bewertung konnten die Befragten in mehreren Freitextfeldern ihre stärksten Barrieren im Informations- und Kaufprozess sowie Empfehlungen an einen Freund detailliert mitteilen. Diese geben Aufschluss über die wichtigsten Optimierungs- und Servicebedarfe.

Zielgruppe der Private Ladeinfrastruktur Retail-Studie

Rekrutiert wurden ausschließlich eAuto-Käufer und junge -Besitzerinnen, die sich aktuell oder innerhalb der letzten Monaten aktiv auf der Such nach einer Ladelösung für zuhause waren.

Mehrwert und Nutzen der Private Ladeinfrastruktur Retail-Studie für …

Hersteller und Reseller von Ladeinfrastruktur

Die Studie zeigt Herstellern und Vertriebspartnern von Ladetechnik, welche Fragen eAuto-Käuferinnen und -Käufer auf der Suche nach der passenden privaten Ladeinfrastruktur haben und welche Produkte und Services sie suchen. 

Die Daten zeigen Anbietern…

  • welche Informationen auf welchen Kanälen angeboten werden sollten.
  • welche Produkte mit welchen Features die größten Absatzchancen bei Einfamilienhaus-Bewohnern haben.
  • wer die erfolgreichsten Anbieter sind, gegen die sie im Wettbewerb antreten.
  • welche Lösungen MFH-Bewohnerinnen suchen und welche Unterstützung sie benötigen.

Quartier- und Projektentwickler, Energieversorger

Die Wünsche und Erfahrungen aktueller Käufer zeigen Quartiersentwicklern und Energieversorgern, welche Angebote mit besonderer Dringlichkeit entwickelt und installiert werden sollten. 

UScale Fokusstudien: Nutzerstudien zur Elektromobilität

Seit 2018 befragt UScale systematisch e-Auto-Fahrerinnen und Fahrer zu ihren Erwartungen und Erfahrungen an sämtlichen Touchpoints der e-mobilen Customer Journey. Weitere Informationen zu den UScale-Fokusstudien finden Sie HIER.

Weitere Informationen zu den Ergebnissen der Studie finden Sie HIER.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter kontakt@uscale.digital.