ENGINEERING
Dr.-Ing. mit vielen Jahren Erfahrung in der Produktion, der Entwicklung, des Qualitätsmanagements und der kundengerechten Produkt- und Prozessgestaltung.
CUSTOMER INSIGHTS
Viele Jahre Erfahrung in der Marktforschung und Analyse von Kundenzufriedenheitsdaten für die Automobilindustrie.
MANAGEMENT
Viele Jahre Erfahrung in Managementpositionen entlang der Wertschöpfungskette bei Mercedes-Benz und als Leiter und Geschäftsführer von J. D. Power Europe.
BERATUNG
Viele Jahre Erfahrung in der Beratung zu allen Themen rund um die Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit in der Mobility Industry.
WISSENSCHAFT
Dozent für Prozess-, Qualitätsmanagement und Marktforschung an mehreren Hochschulen. Zahlreiche Veröffentlichungen zur Kundenwahrnehmung der eMobilität und innovativen Geschäftsmodellen.