Die Forderung nach mehr Kundenorientierung gehört heute zu jeder Sonntagsrede und Keynote-Präsentation.

Leider wollen Kunden keine Sonntagsreden, sondern überzeugende Produkte und Services.

UScale ist darauf spezialisiert, die Nutzerperspektive in innovative Produkte und innovative Produkte an den Nutzer zu bringen.

INNOVATION

DIE KUNDENSICHT AUF INNOVATIVE PRODUKTE UND SERVICES

Innovative Pay-per-Use-Geschäftsmodelle sind auf Nutzung angewiesen, denn: No Use – No Revenue. 

Erstes Ziel ist also, überhaupt Kunden zu gewinnen, die ein Angebot nutzen. Das klingt einfach, ist es aber nicht.

Was sind die entscheidenden Treiber und Barrieren für die Nutzung eines innovativen Produkts? Wie kann man sie schon während der Entwicklung erfassen und ein Angebot gleich richtig auslegen? Wie kann man die Markteinführung optimal gestalten? Wie die Diffusion und Konversion beschleunigen?

eMOBILITÄT

DIE KUNDENSICHT AUF DAS ÖKOSYSTEM DER eMOBILITÄT

eMobilität bedeutet nicht nur einen neuen Antrieb. eMobilität bedeutet eine neue Welt – für Anbieter und Kunden.

Noch ist der Markt jung, aber der Wettbewerb ist in vollem Gang.

Und was sagen die Kunden? Was läuft gut? Was sind die größten Pain-Points? Was müssen Anbieter beachten, um die Kunden erfolgreich ins eigene Ökosystem zu ziehen und dort zu halten?