Kundenstudien für Energieversorger
USCALE liefert Customer Insights zur Elektromobilität für Energieversorger. Energieversorger liefern die Basis für die gesamte Elektromobilität: Die Energie, bzw. den Strom. Die Branche der Versorger profitiert also in jedem Fall.
Aber wer macht das Rennen? Es ist keineswegs ausgemacht, dass Zuhauseladende bei Ihrem bisherigen Versorger für Hausstrom bleiben. Ganz im Gegenteil: Im Zusammenhang mit dem Anbietern von öffentlichem Ladestrom und Angeboten rund um das Smart-Charging kommen viele neue Player auf den Markt, die auch den Anbietern von Hausstrom gefährlich werden.
USCALE befragt Ladekunden nach Ihrem Bedarfen und Präferenzen zu allen relevanten Lade-Use-Cases und zeigt die Wechselwirkungen zwischen Hausstrom und Fahrstrom. Darüber hinaus entwickeln wir Ladeprofile und Ladepersonas. Sie sind die Basis für den Erfolg von Produktmanagern, Entwicklern, Marketing- und Salesmanagern.
Relevante Studien:
Produktmanager
Der Markt für Fahrstrom ist dynamischer als der für Hausstrom. Der Wettbewerb für Energieversorger nimmt deutlich zu und Energieversorger müssen sich neu positionieren.
USCALE-Studien liefern Customer Insights zur Elektromobilität für Energieversorger und zeigen Produktmanagern, vorauf es ankommt:
- Wie ist die eigene Position im Wettbewerb? Welche KPIs sind relevant?
- Welche Pain Points müssen adressiert und überwunden werden?
- Welche unterschiedlichen Zielgruppen gibt es?
- Welche Lade-Use-Cases sind für welche Zielgruppe relevant?
- Wie spielen Haus- und Ladestrom zusammen?
- Sind Kunden an Smart-Charging Produkten interessiert?
- Welche Trends sind zu beachten?
- u.v.a.m.
Marketing
Die Segmentierung der Zielgruppen im E-Auto-Markt folgt anderen Regeln. Bekannte Segmentierungs-Schemata wie SINUS helfen in der aktuellen Marktphase nur bedingt.
USCALE-Studien beantworten die wichtigsten Fragen der Marketing-Manager und liefern wichtigen Input für die Arbeit von Agenturen.
- Welche Ladeprofile, d.h. Zielgruppen-Segmente gibt es?
- Welche Personas stecken hinter den Zielgruppen?
- Welche Bedarfe haben die verschiedenen Zielgruppen?
- Wo informieren sich die Zielgruppen über Ladeangebote und -tarife?
- Wie wechselbereit sind die Zielgruppen?
- Über welche Medienkanäle werden Zielkunden am besten erreicht?
- u.v.a.m.
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Welche Customer Insights zu Elektroautos, zur Lade-Technik oder Lade-Services suchen Sie? Was auch immer Sie suchen, wir freuen uns auf den Austausch.
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