e-Mobility Charging Cable Studie 2023

Kaufkriterien, Kauforte und Nutzung von Ladekabeln, Online- und offline-Kanäle für das Marketing

Die Studie erhebt das Fahr- und Ladeverhalten von Fahrerinnen und Fahrern von voll batterieelektrischen Autos (BEV) und Plug-in Hybrids (PHEV).

In Mittelpunkt der Studie steht die Nutzung von Ladekabeln und die Zufriedenheit mit den genutzten Produkten und Marken. Einen zweiten Schwerpunkt bilden der Kaufprozess, genutzte Online- und Print-Medien, abonnierte Social-Media-Kanäle und die Relevanz von Empfehlungen Dritter, wie Bloggern und Influencern.

Die Ladekabel-Studie wurde im März 2023 bei über 250 BEV und 250 PHEV-Fahrenden online in Deutschland erhoben.

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Inhalte und Mehrwert der Ladekabel-Studie

Inhalte der Ladekabel-Studie

Segmentierungsmerkmale:

Automarke
Motivation zum Umstieg auf ein eAuto
Dienstwagen
Demographische Merkmale
Haushaltsnettoeinkommen
Wohnorte

Fahrverhalten:

Fahrleistung pro Wochentag und Jahr, Häufigkeit langer Strecken
PHEV: elektrischer Fahranteil bei Strecken < 50km
Urlaubsfahrten mit dem eAuto

Ladenverhalten:

Ladeorte
Ladeanlässe
Ladehäufigkeiten
AC-Ladeleistung, Batteriekapazität
verfügbare Ladetechnik zuhause
Gründe für 220V-Laden zuhause
Laden am Urlaubsort

Nutzung der Ladekabel:

genutzte Ladekabel (Notladekabel, AC-Ladekabel, Kabel an Wallbox)
Gründe für Nutzung mehrerer Ladekabel
eigene Kabelmarke
Markenbekanntheit
Mitführung der Kabel im Auto
Sorgen und „Nerv-Faktoren“ bei der Kabelnutzung
Gesamtzufriedenheit (Kabellänge, Qualität, Funktionsumfang, Handling)
Net Promotor Scores (NPS) zum Ladekabel

Kaufprozess:

Kaufsituation (mit Auto / nachträglich)
Kauforte
Relevanz von Empfehlungen seitens Elektriker / Freunde / Foren / Siegel / Influencer
Kaufentscheidende Aspekte
gesuchte Funktionalität
bevorzugte Kabelart
bevorzugte Länge

Mediennutzung:

genutzte Social-Media-Kanäle
abonnierte Kanäle
gelesene Online-Magazine
gelesene Print-Magazine
genutzte / gefolgte EV Communities
gefolgte Blogger und Influencer
gelesene EV-Newsletter
bevorzugte Social-Media-Contents

Zielgruppe der Befragung

Für die Studie wurden Fahrer von voll batterieelektrischen eAutos und Plug-in Hybrids befragt.

Die Umfrage enthält Rückmeldungen zu zahlreichen Herstellern. Mit ausreichender Stichprobe zur getrennten Auswertung sind die Marken Mennekes, go-e, Electric Ways, Juice Booster, Harting, Keba, LAPP und NRG Kick in der Studie vertreten.

Mehrwert und Nutzen für Hersteller von Ladekabeln und deren Vertriebspartner

Die Studie richtet sich hauptsächlich an das Produktmanagement und das Marketing von Herstellern und Anbietern von Ladekabeln sowie deren Marketing- und Vertriebspartner.

Die Studie zeigt, wie eAuto-Fahrende ihre Ladekabel nutzen, welche Kriterien kaufentscheidend sind und wo Kaufinteressierte am besten erreicht werden können. Damit hilft die Studie bei der zielgruppengerechten Ansprache im Marketing und Vertrieb und stellt sicher, dass knappe Budgets in die richtigen Kanäle fließen.

UScale Fokusstudien: Nutzerstudien zur Elektromobilität

Seit 2018 befragt UScale systematisch e-Auto-Fahrerinnen und Fahrer zu ihren Erwartungen und Erfahrungen an sämtlichen Touchpoints der e-mobilen Customer Journey. Eine Übersicht mit sämtlichen UScale-Fokusstudien finden Sie HIER.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter kontakt@uscale.digital.