FAQs zu USCALE-Fokusstudien

Wir haben früh gemerkt, dass viele Unternehmen ähnliche Fragen zum Verhalten und den Präferenzen der eAuto-Fahrenden haben. Daraus ist die Idee entstanden, die wichtigsten Fragen der Unternehmen im Ökosystem der Elektromobilität zu sammeln und in Fokusstudien zusammenzuführen.

So sparen Unternehmen viel Geld und Zeit. Und eAuto-Fahrende, die gerne Feedback geben, müssen nicht immer wieder die gleichen Fragen beantworten.

Wir wollen, dass möglichst viele Unternehmen mit unseren Daten arbeiten und zur Entwicklung der Elektromobilität beitragen.

Damit das möglich ist, zahlen sehr kleine Unternehmen, wie z.B. Start-ups nicht die gleichen Preise wie Konzerne. Deshalb haben wir gestaffelte Preise in Abhängigkeit der Unternehmensgröße.

Wir erheben alle Studien online. Unsere Fragebögen sind vergleichsweise lang, weil wir und unsere Kunden einfach so neugierig sind.

Trotz der Länge unserer Befragungen sind wir stolz auf die hohe Qualität der Ergebnisse. Das liegt vor allem daran, dass eAuto-Fahrende gerne über ihre eAutos und ihre Erfahrungen beim Laden sprechen. Dazu führen wir natürlich noch eine ganze Reihe von Qualitäts-Checks durch.

Wir rekrutieren die Studienteilnehmer über mehrere Quellen:

• Im Raum DACH (Deutschland, Österreich, Schweiz) verfügen wir über ein eigenes Panel, das wir über Social Media-Kanäle rekrutieren, die sich mit Elektromobilität beschäftigen.
• In mehreren Märkten kooperieren wir mit Anbietern von Lade-Apps, die qua Daseinszweck Zugang zu eAuto-Fahrenden verschiedenster Marken haben.
• Dazu arbeiten wir mit sogenannten Access Panels mehrerer Anbieter zusammen.

In fast allen Studien nutzen wir mehrere Kanäle zur Rekrutierung. Das erhöht die Repräsentativität und damit die Qualität der Studienergebnisse.

Abgesehen von Teilnehmenden aus Access Panels erhalten unsere Studienteilnehmer keine monetäre Vergütung. Die Teilnehmer sind also ganz überwiegend intrinsisch motiviert.

Ja.

In unseren Fragebögen steckt die Erfahrung mehrerer Jahre. Deshalb stellen wir unsere Fragebögen nicht frei zugänglich auf unsere Webseite. Die Seiten auf unserer Webseite, die sich mit jeweils einer Studie beschäftigen, zeigen aber eine vollständige Liste der Themen, die abgefragt wurden.

Für unsere Kunden und Interessierte stellen wir die Fragebögen aber selbstverständlich zur Verfügung, damit alle sicher entscheiden können, ob unsere Studien für ihre Zwecke auch wirklich in Frage kommen.

Ja, wir unterstützen Sie gerne bei der Auswertung. Wenn Sie möchten, übernehmen wir auch weitere Analysen und bereiten die Ergebnisse so auf, dass Sie sie direkt in Ihre Präsentationen übernehmen können.

Den Fachbereichen unserer Kunden empfehlen wir unser Dashboard mit einem Analyse-Tool, in dem ganz einfach per Drag&Drop sämtliche Variablen korreliert, gefiltert und ausgewertet werden können. Selbstverständlich machen wir mit unseren Kunden eine ausführliche Einweisung.

Mit unseren jährlich durchgeführten Studien wollen wir Veränderungen sichtbar machen. Von daher wollen wir einen Teil der Fragen jedes Jahr identisch stellen.

Gleichzeitig ändert sich die Welt der eMobilität so schnell, dass wir unsere Fragebögen jährlich anpassen und aktuelle Themen aufnehmen. Bei der jährlichen Überarbeitung nehmen wir sehr gerne die Anregungen unserer Kunden auf.

In Einzelfällen nehmen wir auch individuelle Kundenfragen auf.

Ja.

Wir geben uns viel Mühe, mit unseren standardisierten Fokusstudien möglichst viele Fragestellungen der Anbieter im Ökosystem der eMobilität abzudecken. So können wir umfangreiche Insights zu attraktiven Preisen anbieten.

Fragen, die wir mit den Fokusstudien nicht beantworten können, klären wir für unsere Kunden gerne im Ad-hoc-Verfahren.

Wenn Sie eine Studienlizenz erworben haben, schalten wir Sie und Ihre Kolleg:innen für das zugehörige Dashboard frei. Dazu geben Sie uns die eMail-Adressen aller, die Zugriff auf das Dashboard haben sollen.

Die USCALE-Dashboard sind weitgehend selbsterklärend. Trotzdem machen wir gerne eine Einführung in die Dashboards, weil viele hilfreiche Funktionen nicht auf den ersten Blick sichtbar sind. Dazu gehören:

• Analysefunktionen
• Individualisierung der Downloads
• Download von editierbaren Graphiken und Tabellen bzw. Tabellenbänden

So stellen wir sicher, dass Sie maximalen Nutzen aus den Daten ziehen können.

Ja, die Dashboards können in bestimmtem Umfang an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Dazu gehören Filter oder Farben Ihrer Corporate Identity. Letzteres macht vor allem Sinn, wenn Sie die Daten in unternehmensinterne Präsentationen einbinden möchten.