e-Mobility Charging Cable Studie 2023
Kaufkriterien, Kauforte und Nutzung von Ladekabeln, Online- und offline-Kanäle für das Marketing
Die Studie erhebt das Fahr- und Ladeverhalten von Fahrerinnen und Fahrern von voll batterieelektrischen Autos (BEV) und Plug-in Hybrids (PHEV).
In Mittelpunkt der Studie steht die Nutzung von Ladekabeln und die Zufriedenheit mit den genutzten Produkten und Marken. Einen zweiten Schwerpunkt bilden der Kaufprozess, genutzte Online- und Print-Medien, abonnierte Social-Media-Kanäle und die Relevanz von Empfehlungen Dritter, wie Bloggern und Influencern.
Die Ladekabel-Studie wurde im März 2023 bei über 250 BEV und 250 PHEV-Fahrenden online in Deutschland erhoben.
Inhalte und Mehrwert der Ladekabel-Studie
Inhalte der Ladekabel-Studie
Segmentierungsmerkmale:
- Automarke
- Motivation zum Umstieg auf ein eAuto
- Dienstwagen
- Demographische Merkmale
- Haushaltsnettoeinkommen
- Wohnorte
Fahrverhalten:
- Fahrleistung pro Wochentag und Jahr, Häufigkeit langer Strecken
- PHEV: elektrischer Fahranteil bei Strecken < 50km
- Urlaubsfahrten mit dem eAuto
Ladenverhalten:
- Ladeorte
- Ladeanlässe
- Ladehäufigkeiten
- AC-Ladeleistung, Batteriekapazität
- verfügbare Ladetechnik zuhause
- Gründe für 220V-Laden zuhause
- Laden am Urlaubsort
Nutzung der Ladekabel:
- genutzte Ladekabel (Notladekabel, AC-Ladekabel, Kabel an Wallbox)
- Gründe für Nutzung mehrerer Ladekabel
- eigene Kabelmarke
- Markenbekanntheit
- Mitführung der Kabel im Auto
- Sorgen und „Nerv-Faktoren“ bei der Kabelnutzung
- Gesamtzufriedenheit (Kabellänge, Qualität, Funktionsumfang, Handling)
- Net Promotor Scores (NPS) zum Ladekabel
Kaufprozess:
- Kaufsituation (mit Auto / nachträglich)
- Kauforte
- Relevanz von Empfehlungen seitens Elektriker / Freunde / Foren / Siegel / Influencer
- Kaufentscheidende Aspekte
- gesuchte Funktionalität
- bevorzugte Kabelart
- bevorzugte Länge
Mediennutzung:
- genutzte Social-Media-Kanäle
- abonnierte Kanäle
- gelesene Online-Magazine
- gelesene Print-Magazine
- genutzte / gefolgte EV Communities
- gefolgte Blogger und Influencer
- gelesene EV-Newsletter
- bevorzugte Social-Media-Contents
Zielgruppe der Befragung
Für die Studie wurden Fahrer von voll batterieelektrischen eAutos und Plug-in Hybrids befragt.
Die Umfrage enthält Rückmeldungen zu zahlreichen Herstellern. Mit ausreichender Stichprobe zur getrennten Auswertung sind die Marken Mennekes, go-e, Electric Ways, Juice Booster, Harting, Keba, LAPP und NRG Kick in der Studie vertreten.
Mehrwert und Nutzen für Hersteller von Ladekabeln und deren Vertriebspartner
Die Studie richtet sich hauptsächlich an das Produktmanagement und das Marketing von Herstellern und Anbietern von Ladekabeln sowie deren Marketing- und Vertriebspartner.
Die Studie zeigt, wie eAuto-Fahrende ihre Ladekabel nutzen, welche Kriterien kaufentscheidend sind und wo Kaufinteressierte am besten erreicht werden können. Damit hilft die Studie bei der zielgruppengerechten Ansprache im Marketing und Vertrieb und stellt sicher, dass knappe Budgets in die richtigen Kanäle fließen.
UScale Fokusstudien: Nutzerstudien zur Elektromobilität
Seit 2018 befragt UScale systematisch e-Auto-Fahrerinnen und Fahrer zu ihren Erwartungen und Erfahrungen an sämtlichen Touchpoints der e-mobilen Customer Journey. Eine Übersicht mit sämtlichen UScale-Fokusstudien finden Sie HIER.
Auszüge weiterer Studien zeigen wir in den LinkedIn-Beiträgen von USCALE und Axel Sprenger.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter kontakt@uscale.digital.