Datenschutzinformationen für die Teilnahme an Befragungen

1. Datenschutz auf einen Blick

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie an unsere Befragungen teilnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Wir erfassen Ihre Daten in erster Linie dadurch, dass Sie diese im Rahmen der Teilnahme an einer Befragung freiwillig angeben.

Daneben fallen technische bedingte Logdateien an, wie das Datum und die Uhrzeit der Teilnahme, das verwendete Gerät oder die Gerätegruppe sowie der verwendete Browser und das Betriebssystem. Wir speichern jedoch keine IP-Adressen in den Datensätzen unsere Befragungen.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

In erste Linie nutzen wir Ihre Daten für anonyme statistische Analysen. Zum anderen nutzen wir Ihre Daten, um Sie Befragungen einzuladen, insofern Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben Technische Daten werden lediglich temporär erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Dienste zu gewährleisten.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Details hierzu entnehmen Sie der Datenschutzerklärung unter „Recht auf Einschränkung der Verarbeitung“.

Sicherheit

Unsere Befragungen nutzen aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

2. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

USCALE GmbH
Silberburgstraße 112
70176 Stuttgart
Telefon: +49 711 6200 140
E-Mail: kontakt@uscale.digital

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet..

3. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter folgenden Kontaktdaten:

DSB Externer Datenschutzbeauftragter Stuttgart
Fabian Henkel
Diplom-Betriebswirt (FH)
Zertifizierter Datenschutzbeauftragter
Kantstraße 14
71277 Rutesheim
Tel. +49 7152 564773
Fax. +49 7152 564771
E-Mail info@externer-datenschutzbeauftragter-stuttgart.de
Web https://www.externer-datenschutzbeauftragter-stuttgart.de

4. Übersicht Ihrer Rechte aus der Datenschutzgrundverordnung

Jeder natürlichen Person stehen bestimmte Rechte zu, diese werden insbesondere in den Artikeln 15 bis 21 und 77 der DSGVO definiert. Sie haben grundsätzlich die Folgenden Rechte, die Sie uns gegenüber einfordern können.

Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (vgl. Art. 7 DSGVO)

Eine erteilte Einwilligung können Sie uns gegenüber jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Recht auf Auskunft (vgl. Art. 15 DSGVO)

Sie haben jederzeit das Recht, eine Auskunft über die von Ihnen verarbeiteten Daten und Zwecke der Verarbeitung zu verlangen.

Recht auf Berichtigung (vgl. Art. 16 DSGVO)

Insofern Sie feststellen, dass wir falsche oder unvollständige Daten über Ihre Person verarbeiten, haben Sie Recht auf Berichtigung.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung / Sperrung (vgl. Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah / geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit (vgl. Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, dass wir Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format an ein anderes Unternehmen übertragen, insofern dies mit vertretbarem Aufwand möglich ist.

Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge und Direktwerbung (vgl. Art. 21 DSGVO)

Art. 21 Abs. 1 – Sie können jederzeit von Ihrem auf Widerspruch Gebrauch machen, dies ist insbesondere relevant, wenn die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit e oder f DSGVO erfolgt. Dies schließt auch die Verarbeitung zu Zwecken des Profiling mit ein. Können wir zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen oder die Verarbeitung der Durchsetzung von Rechtsansprüchen, deren Ausübung oder Verteidigung dient, können wir im Einzelfall Ihren Widerspruch ablehnen.
Art. 21 Abs. 2 – Sie können auch jederzeit der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen, dies schließt auch ein mit der Direktwerbung zusammenhängendes Profiling mit ein. Wir werden Ihrem Widerspruch jederzeit nachgehen und Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (vgl. Art. 77 DGVO)

Sie haben jederzeit das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde für Datenschutz über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

5. Eingesetzte Befragungsplattformen

Einsatz von Qualtrics

Wir nutzen für unsere Befragungen in der Regel das System des Anbieters Qualtrics (Qualtrics LLC, 2250 N. University Pkwy, 48-C, Provo, Utah, USA). Mit Qualtrics haben wir ein Data Processing Agreement (Auftragsverarbeitungsvertrag auf Basis der EU Standardvertragsklauseln. Wir setzen Qualtrics im berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 2 lit. f DSGVO) ein, das Interesse besteht darin, die Technologie und Usability einer marktführenden Plattform zu nutzen.

Informationen zum Datenschutz von Qualtrics können Sie unter https://www.qualtrics.com/privacy-statement/ einsehen.

Einsatz von MoveXM

Wir nutzen den Dienst des Anbieters moveXM GmbH, Dreieichstraße 59, D-60594 Frankfurt für Befragungen von eAuto-Fahrern über die Apps der teilnehmenden Anbieter für das elektrische Laden am Ladeort.

Im Rahmen dieser Befragungen werden in der Regel folgende Daten erhoben:

Nutzer-Feedback zum Ladevorgang
Kontextdaten (aus der Lade-App):
– Fahrzeugmarke
– Ladeort und Ladezeit

– EVSE-ID (Ladesäulen-ID)
– ggf. weitere Daten, wie geladene Strommenge, Bezahlmedium, etc.

Die Teilnahme an diesen Befragungen ist freiwillig, entsprechend erfolgt die Teilnahme auf Basis Ihrer Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1lit. a DSGVO.

6. Datenerhebung im Rahmen unserer Befragungen

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir führen für unsere Auftraggeber Befragungen von Kunden zu Produkten unserer Auftraggeber zum Zweck der Produktverbesserung und Behebung von Qualitätsmängeln durch.

Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen einer Befragung grundsätzlich nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Anonymität bei Befragungen

Die Befragungen erfolgen grundsätzlich anonym, sodass für die mit der Auswertung beschäftigten Personen sowie unsere Auftraggeber kein Rückschluss auf Ihre Person möglich ist. Die statistischen Analysen finden grundsätzlich anonymisiert statt.

Mitteilung Ihrer Kontaktdaten im Rahmen von Befragungen

Am Ende einer Befragung bitten wir Sie in der Regel um die Angabe Ihrer Kontaktdaten, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt entweder bezüglich Rückfragen zu einer Befragung, an der Sie teilgenommen haben, oder für weitere Befragungen kontaktieren zu können.

Die Rückmeldung an unsere Auftraggeber über die Ergebnisse der einzelnen Befragungen erfolgt stets auf Basis eines anonymen Datensatzes. Unsere Auftraggeber können also keine Rückschlüsse auf die einzelnen Teilnehmer der in ihrem Auftrag durchgeführten Befragungen ziehen.

Soweit Sie uns jedoch am Ende der Befragung freiwillig Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) hinterlassen, werden Teile Ihrer Angaben aus der Befragung mit Ihrer Person verknüpft.

Um unseren Auftraggebern eine zielgruppenorientierte Durchführung von Kundenbefragungen zu ermöglichen und eine Selektion im Vorfeld durchführen zu können, speichern wir zusätzlich zu Ihren Kontaktdaten die in der Befragung angegebenen Daten zu

Ihrem Geschlecht
Ihrem geografischer Einzugsbereich (Land, Bundesland)
einzelne Kriterien Ihres PKW, wie Marke, Modell, Erstzulassung und km-Stand)

Soweit Sie mehrfach unter Angabe Ihrer Kontaktdaten an unseren Befragungen teilnehmen, werden die einzelnen Befragungsergebnisse über ein Pseudonym verknüpft

7. Datenempfänger

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur denjenigen Mitarbeitern von UScale GmbH bekannt, die mit der IT-Verwaltung der Datensätze oder der Analyse von Studien beauftragt sind.

Einsatz der Plattform Qualtrics

Für Online-Befragungen greifen wir auf Plattformen des weisungsgebundenen Dienstleisters Qualtrics LLC, mit Sitz in 2250 N. University Pkwy, 48-C, Provo, Utah 84604, USA zurück, der gemäß den datenschutzrechtlichen Vorgaben verpflichtet ist und die Daten nicht zu einem anderen Zweck verwenden darf. Qualtrics LLC speichert die Antworten unserer Befragungen ausschließlich auf Servern in Deutschland.

Grundsätzlich werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an unsere Auftraggeber weitergegeben. Eine Teilnahme des jeweiligen Auftraggebers an einzelnen Befragungen, wodurch der Auftraggeber gegebenenfalls Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen kann, findet nur statt, wenn Sie vor Beginn der Befragung eingewilligt haben.

Einsatz von MoveXM

8. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, speichern wir grundsätzlich für drei Jahre, soweit Sie nicht vorher Ihre Einwilligung widerrufen. Danach werden sie gelöscht. Nehmen Sie innerhalb dieser drei Jahre an einer weiteren Befragung teil, beginnt diese Frist jedes Mal neu. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die Daten bis zum Ablauf der Aufbewahrungspflichten gesperrt und danach gelöscht.

Ihre uns gegenüber erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In manchen Fällen dürfen wir personenbezogene Daten allerdings wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nicht vollständig löschen.

Hinweisen möchten wir Sie zudem auf Ihr Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart.